HAGAMOSDROP!
Última actualización: Julio de 2026
En HAGAMOSDROP! trabajamos para que cada pedido llegue de forma segura y eficiente al cliente final de nuestros emprendedores. La presente Política de Envíos establece las condiciones bajo las cuales se gestionan los despachos, las responsabilidades de cada parte y los procedimientos aplicables a todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma.
Al realizar una compra en HAGAMOSDROP!, el emprendedor declara haber leído y aceptado esta Política de Envíos.
1. Alcance
Esta política aplica a todos los pedidos realizados por los emprendedores registrados en HAGAMOSDROP! para ser enviados dentro del territorio de la República Argentina.
Actualmente los envíos se realizan a través de Correo Argentino, sin perjuicio de que HAGAMOSDROP! pueda incorporar otras empresas de transporte en el futuro.
2. Nuestro modelo de trabajo
HAGAMOSDROP! presta un servicio de abastecimiento y logística para emprendedores.
Esto significa que:
- HAGAMOSDROP! vende los productos al emprendedor.
- El emprendedor comercializa dichos productos con sus propios clientes.
- HAGAMOSDROP! despacha los pedidos directamente al cliente final indicado por el emprendedor.
En consecuencia, la relación comercial con el consumidor final es responsabilidad exclusiva del emprendedor.
3. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
La disponibilidad de algunas localidades dependerá de la cobertura ofrecida por la empresa de transporte seleccionada.
4. Empresas de transporte
Actualmente todos los envíos son gestionados mediante Correo Argentino.
En el futuro podremos incorporar nuevas empresas de logística con el objetivo de ofrecer mejores alternativas de envío. HAGAMOSDROP! podrá modificar las empresas transportistas disponibles sin necesidad de aviso previo.
5. Cálculo del costo de envío
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar el pedido.
El valor depende principalmente de:
- Código Postal de destino.
- Peso real del paquete.
- Peso volumétrico cuando corresponda.
- Tarifas vigentes de la empresa de transporte.
Los costos de envío podrán modificarse cuando la empresa transportista actualice sus tarifas.
6. Pago del envío
El costo del envío es abonado por el emprendedor al momento de confirmar su pedido en HAGAMOSDROP!.
Posteriormente, el emprendedor podrá cobrar dicho importe a su cliente final según las condiciones comerciales que haya establecido.
HAGAMOSDROP! no interviene en la fijación del precio final que el emprendedor cobre a sus clientes.
7. Preparación y despacho
Una vez acreditado el pago del pedido, nuestro equipo comenzará la preparación de la mercadería.
El plazo estimado de despacho es de 2 a 5 días hábiles, contados desde la confirmación del pago.
Los despachos se realizan de lunes a sábado, excepto feriados nacionales o situaciones extraordinarias.
Los plazos indicados son estimativos y podrán variar según el volumen de pedidos o circunstancias ajenas a HAGAMOSDROP!.
8. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, HAGAMOSDROP! podrá proporcionar al emprendedor el correspondiente número de seguimiento emitido por la empresa transportista.
Será responsabilidad del emprendedor compartir dicha información con su cliente final.
9. Datos de envío
El emprendedor es el único responsable de verificar que los datos de entrega ingresados sean correctos antes de confirmar el pedido.
Esto incluye, entre otros:
- Nombre del destinatario.
- Dirección completa.
- Código Postal.
- Localidad.
- Provincia.
- Teléfono de contacto.
HAGAMOSDROP! no será responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el emprendedor.
10. Direcciones incorrectas
Cuando un pedido no pueda ser entregado debido a errores en la dirección cargada por el emprendedor, los costos derivados del reenvío, devolución o nueva gestión logística serán exclusivamente a cargo del emprendedor.
Si el cliente final proporcionó datos incorrectos al emprendedor, cualquier conflicto deberá resolverse entre ambas partes, sin responsabilidad para HAGAMOSDROP!.
11. Entregas no concretadas
Si el destinatario no se encuentra presente al momento de la entrega o el paquete es devuelto por causas ajenas a HAGAMOSDROP!, el emprendedor deberá gestionar la situación correspondiente.
En caso de ser necesario realizar un nuevo envío, éste podrá generar costos adicionales.
12. Demoras en el transporte
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, los tiempos de traslado dependerán exclusivamente de dicha empresa.
HAGAMOSDROP! no garantiza fechas exactas de entrega y no será responsable por demoras ocasionadas por:
- Retrasos operativos.
- Alta demanda logística.
- Condiciones climáticas.
- Problemas internos de la empresa transportista.
- Cortes de rutas.
- Medidas gremiales.
- Cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
No obstante, colaboraremos con el emprendedor brindando la información disponible para facilitar el seguimiento del envío.
13. Productos dañados durante el transporte
Si un pedido presenta daños ocasionados durante el transporte, el emprendedor deberá comunicarse con HAGAMOSDROP! dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Para evaluar el caso será necesario enviar:
- Fotografías del embalaje.
- Fotografías del producto.
- Número de pedido.
- Número de seguimiento (si corresponde).
- Una descripción del inconveniente.
HAGAMOSDROP! analizará la situación y, cuando corresponda, gestionará el reclamo con la empresa transportista o propondrá una solución conforme a la Política de Cambio, Devoluciones y Reembolsos.
14. Cancelación de pedidos
El emprendedor podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que éste no haya sido despachado.
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, la cancelación ya no será posible.
15. Casos de fuerza mayor
Los plazos de preparación y entrega podrán verse afectados por circunstancias extraordinarias fuera del control de HAGAMOSDROP!, incluyendo, entre otras:
- Inundaciones.
- Incendios.
- Pandemias.
- Conflictos gremiales.
- Cortes de rutas.
- Problemas operativos de las empresas de transporte.
- Desastres naturales.
- Actos de autoridad pública.
- Cualquier otro evento de fuerza mayor.
En estos casos, HAGAMOSDROP! realizará sus mayores esfuerzos para normalizar las operaciones en el menor tiempo posible.
16. Limitación de responsabilidad
HAGAMOSDROP! será responsable únicamente por la correcta preparación y despacho de los pedidos conforme a la información suministrada por el emprendedor.
No asumimos responsabilidad por:
- Errores en los datos de entrega.
- Demoras atribuibles a la empresa transportista.
- Ausencia del destinatario.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente final al emprendedor.
- Costos derivados de reenvíos ocasionados por errores ajenos a HAGAMOSDROP!.
17. Modificaciones de esta política
HAGAMOSDROP! podrá actualizar la presente Política de Envíos en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos, comerciales o legales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
18. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Envíos o necesitas asistencia respecto de un pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: [email protected]