🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HAGAMOSDROP!

Última actualización: Julio de 2026


En HAGAMOSDROP! valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los emprendedores que utilizan nuestra plataforma.

Al registrarse o utilizar HAGAMOSDROP!, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.


1. Responsable del tratamiento de los datos

HAGAMOSDROP! es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes comunicarte con nosotros mediante:

📧 Correo electrónico: [email protected]


2. ¿Qué información recopilamos?

Durante el registro o utilización de la plataforma podremos solicitar los siguientes datos:

Datos personales

  • Nombre.
  • Apellido.
  • Documento Nacional de Identidad (DNI).
  • Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).
  • Dirección.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.

Datos de las operaciones

También podremos registrar información relacionada con:

  • Pedidos realizados.
  • Historial de compras.
  • Direcciones de envío.
  • Estado de los pedidos.
  • Consultas realizadas al soporte.

Datos técnicos

Cuando el usuario navega por nuestra plataforma podremos recopilar automáticamente información como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas visitadas.
  • Tiempo de navegación.
  • Cookies.

3. ¿Para qué utilizamos la información?

Utilizamos los datos personales para:

  • Crear y administrar la cuenta del emprendedor.
  • Procesar pedidos.
  • Coordinar envíos.
  • Brindar soporte.
  • Contactar al usuario cuando resulte necesario.
  • Emitir comprobantes cuando corresponda.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar nuestros servicios.
  • Analizar el funcionamiento de la plataforma.
  • Detectar actividades fraudulentas.
  • Garantizar la seguridad del sitio.

4. Comunicaciones comerciales

Con autorización del usuario, podremos enviar:

  • Promociones.
  • Novedades.
  • Lanzamientos.
  • Descuentos.
  • Información sobre nuevos productos.
  • Comunicaciones relacionadas con HAGAMOSDROP!.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o escribiendo a nuestro correo de contacto.


5. Cookies

HAGAMOSDROP! utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies permiten, entre otras funciones:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mantener la sesión iniciada.
  • Analizar estadísticas de uso.
  • Mejorar el rendimiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de determinadas funcionalidades de la plataforma.


6. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.

Esta herramienta recopila información estadística sobre la navegación, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento general dentro del sitio.

La información obtenida se utiliza exclusivamente con fines analíticos y para mejorar nuestros servicios.


7. Métodos de pago

Los pagos realizados dentro de HAGAMOSDROP! podrán procesarse mediante distintos medios habilitados por la plataforma, incluyendo:

  • Transferencia bancaria.
  • Mercado Pago.
  • Pago Fácil.
  • Rapipago.

Los datos necesarios para procesar los pagos podrán ser tratados por los respectivos proveedores de servicios de pago conforme a sus propias políticas de privacidad.

HAGAMOSDROP! no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.


8. Compartición de datos

Con el fin de prestar correctamente nuestros servicios, podremos compartir determinados datos personales con terceros cuando resulte necesario.

Esto incluye, entre otros:

Empresas de logística

Para realizar los envíos compartiremos la información necesaria con la empresa transportista correspondiente, como:

  • Nombre del destinatario.
  • Dirección.
  • Teléfono.
  • Datos necesarios para la entrega.

Actualmente trabajamos con Correo Argentino.

Plataformas de pago

Podremos compartir la información necesaria con proveedores de servicios de pago, incluyendo Mercado Pago y otros medios de pago habilitados.

La información compartida será únicamente la indispensable para completar la operación correspondiente.


9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:

  • Accesos no autorizados.
  • Alteraciones.
  • Pérdidas.
  • Divulgaciones indebidas.
  • Uso no autorizado.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.


10. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal durante el tiempo que resulte necesario para:

  • Mantener la cuenta activa.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Resolver conflictos.
  • Cumplir obligaciones fiscales y contables.
  • Hacer valer nuestros derechos.

Una vez finalizada la relación comercial, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.


11. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente respecto de sus datos personales.

Entre ellos:

  • Acceder a sus datos.
  • Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de su cuenta.
  • Solicitar la supresión de los datos cuando corresponda.
  • Formular consultas relacionadas con el tratamiento de su información.

Las solicitudes deberán enviarse a:

📧 [email protected]


12. Eliminación de la cuenta

El usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento mediante una comunicación dirigida a nuestro correo electrónico.

La eliminación de la cuenta no implicará necesariamente la eliminación inmediata de toda la información, cuando existan obligaciones legales, fiscales o contractuales que requieran su conservación.


13. Menores de edad

Los servicios de HAGAMOSDROP! están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, podremos proceder a su suspensión o eliminación.


14. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra plataforma podrá contener enlaces a sitios web o servicios administrados por terceros.

HAGAMOSDROP! no es responsable de las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de dichos sitios, por lo que recomendamos al usuario revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.


15. Modificaciones de esta política

HAGAMOSDROP! podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.


16. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República Argentina, especialmente por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normas complementarias que resulten aplicables.


17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: [email protected]